Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Inglés Fácil es una aplicación educativa para aprender inglés. A efectos de esta política, el responsable del tratamiento es el equipo de Inglés Fácil.

Para cualquier consulta de privacidad, escribe a support@inglesfacil.app.

2. Datos que podemos recopilar

La app puede recopilar o generar los siguientes datos, siempre según las funciones que uses:

• Datos de cuenta: identificador de usuario, nombre visible, correo electrónico y estado de verificación cuando inicias sesión con Google Sign-In o Sign in with Apple.
• Datos de aprendizaje: nivel, lecciones completadas, resultados de ejercicios, vocabulario practicado, errores guardados, racha y progreso.
• Datos técnicos y de diagnóstico: información de dispositivo, versión de la app, eventos de uso, rendimiento y registros de fallos para mejorar estabilidad y corregir errores.
• Datos de compras: estado de suscripción o compra Premium gestionado por Google Play o Apple, sin que recibamos los datos completos de tu tarjeta bancaria.

No solicitamos datos de ubicación precisa ni usamos tus datos para publicidad personalizada.

3. Para qué usamos los datos

• Crear y mantener tu cuenta, si decides iniciar sesión.
• Guardar y sincronizar tu progreso entre dispositivos.
• Mostrar lecciones, ejercicios, vocabulario, listening, flashcards y estadísticas adaptadas a tu avance.
• Gestionar funciones Premium, compras, suscripciones y restauración de compras.
• Analizar el funcionamiento general de la app, detectar errores y mejorar la experiencia.
• Cumplir obligaciones legales, de seguridad y de prevención de abuso.

4. Base legal

Cuando la normativa aplicable lo requiera, tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del servicio que solicitas, tu consentimiento, nuestro interés legítimo en mantener y mejorar la app, y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Servicios de terceros

Inglés Fácil puede utilizar proveedores externos para prestar partes del servicio:

• Firebase de Google: autenticación, base de datos, analítica, mensajería y diagnóstico de fallos. Más información en Firebase Privacy and Security.
• Google Sign-In y servicios de Google: inicio de sesión y servicios asociados. Más información en la Política de privacidad de Google.
• Google Play: distribución de la app, compras y suscripciones en Android. Más información en los términos de Google Play.
• Apple: Sign in with Apple, distribución y compras en iOS cuando uses esa plataforma. Más información en la Política de privacidad de Apple.

Estos proveedores pueden tratar datos de acuerdo con sus propias políticas y medidas de seguridad.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos cuando es necesario para operar la app con proveedores de infraestructura, autenticación, analítica, compras y soporte, o cuando sea necesario por motivos legales o de seguridad.

7. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta o mientras sean necesarios para prestar el servicio, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

Puedes eliminar tu cuenta desde la app cuando la opción esté disponible en el perfil, o solicitar la eliminación escribiendo a support@inglesfacil.app. Al eliminar la cuenta, también se elimina el progreso asociado que mantenemos en nuestros sistemas activos, salvo información que debamos conservar por obligación legal o seguridad.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo el uso de proveedores con controles de seguridad reconocidos y comunicaciones seguras cuando la plataforma lo permite. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Menores

Inglés Fácil no está dirigida específicamente a menores de 13 años. Si eres menor de edad, usa la app con autorización de tu madre, padre o tutor legal. Si crees que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, contacta con nosotros para revisar y eliminar la información cuando corresponda.

10. Tus derechos

Según tu país o región, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, retirar consentimientos o solicitar su eliminación. Para ejercer estos derechos, escribe a support@inglesfacil.app.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos en países distintos al tuyo. Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías previstas por la normativa correspondiente y por los contratos de los proveedores usados para operar el servicio.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app, en los proveedores o en los requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página indicando la fecha de última actualización.